Privacybeleid

Privacyverklaring Hodora

Laatst bijgewerkt: 08-03-2025

Bij Hodora krijgen we veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en met wie we deze delen.

1. Contactgegevens

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring, zullen uw rechten bestaan ​​of een klacht willen indienen, neem dan contact op met ons op via:

Wacht even
info@hodora.store

2. Welke gegevens verzamelen wij en waarom?

I. Apparaatinformatie

Doel van verzameling:

  • De website is goed te laten functioneren en optimaliseren.
  • Voor analytische doeleinden (bijv. om websitegebruik te meten en te verbeteren).

Bron van verzameling:

  • Via cookies, logbestanden, webbakens, tags en pixels bij het bezoeken van onze website.

Bekendmaking voor zakelijke doeleinden:

  • We kunnen deze informatie delen met Shopify en analysetools zoals Google Analytics.

Verzamelde gegevens:

  • Browser- en apparaattype
  • IP-adres
  • Tijdzone
  • Cookiegegevens
  • Bezochte pagina's en interacties met de website

II. Bestelinformatie

Doel van verzameling:

  • Om bestellingen te verwerken en te leveren.
  • Om betalingen te verwerken en facturen te verzenden.
  • Voor communicatie over bestellingen en klantenservice.
  • Om fraude te voorkomen en te voorkomen.

Bron van verzameling:

  • Rechtstreeks van u wanneer u een bestelling plaatst.

Bekendmaking voor zakelijke doeleinden:

  • Wij delen deze gegevens met Shopify (webshopbeheer) en betaalproviders.

Verzamelde gegevens:

  • Naam
  • Factuur- en verzendadres
  • Betaalgegevens (bijv. creditcard of PayPal)
  • E-mailadres en telefoonnummer

III. Klantenservicegegevens

Doel van verzameling:

  • Om u te helpen bij vragen of klachten.

Bron van verzameling:

  • Rechtstreeks van u via e-mail of contactformulieren.

3. Minderjarigen

Onze website is niet bedoeld voor personen onder de 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als u vermoedt dat wij onbedoelde informatie van een soort hebben verzameld, neem dan contact met ons op om deze te laten verwijderen.

4. Delen van persoonsgegevens

Wij delen uw gegevens alleen met anderen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

  • Shopify (webshop beheren)
  • Betaalproviders (voor het verwerken van betalingen)
  • Bezorgdiensten (voor verzending van uw bestelling)
  • Advertentie- en analysetools zoals Google Analytics en Meta Ads

Daarnaast kunnen wij uw gegevens delen als dit verplichte verplicht is (bijv. bij een verzoek van een overheidsinstantie).

5. Gerichte advertenties en marketing

Wij gebruiken uw gegevens om u relevante advertenties te tonen. Dit doen we via:

  • Google Analytics: Hulp bij het gebruik van de website om te analyseren.
  • Facebook- en Instagram-advertenties: we geven gerichte advertenties aan op basis van uw interacties met onze website.
  • Shopify Audiences: hiermee kunnen wij en andere Shopify-winkels relevante advertenties tonen aan klanten die mogelijk geïnteresseerd zijn in onze producten.

Afmelden voor gerichte advertenties:

6. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw gegevens zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een geïnstalleerde bewaartermijn verplicht verplicht is. U kunt ons herhaaldelijk uw gegevens verwijderen via [e-mailadres].

7. Uw rechten

AVG (EU-wetgeving)

Als u in de EU woont, heeft u het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
  • Bezwaar om te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
  • Uw gegevens over te dragen naar een andere onderdelen.

CCPA (Californië, VS)

Als u in Californië woont, heeft u het recht om:

  • Zorg ervoor dat u de persoonsgegevens krijgt die wij over u bewaren.
  • Uw gegevens te laten verwijderen.
  • Bezwaar om te maken tegen de verkoop van uw gegevens.

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [e-mailadres].

8. Koekjes

Wij gebruiken cookies om uw winkelervaring te verbeteren en relevante advertenties te tonen. Dit omvat:

  • Functionele cookies (voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagentje)
  • Analytische cookies (zoals Google Analytics)
  • Advertentiecookies (voor gepersonaliseerde advertenties op Google/Facebook)

Wilt u cookies beheren of uitschakelen? Dat kan via uw browserinstellingen.

9. "Do Not Track"-verzoeken

Momenteel ondersteunen wij geen "Do Not Track"-signalen, omdat er geen universele standaard voor is bedoeld.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Controleer deze pagina regelmatig voor updates.