Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 19 maart 2025
Dit Privacybeleid beschrijft hoe Hodora (de "Site", "wij", "ons" of "onze") jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je onze website www.hodora.store (de "Site") bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet, of anderszins met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de "Diensten").
Voor de toepassing van dit Privacybeleid verwijzen "jij" en "jou" naar jou als gebruiker van de Diensten, of je nu een klant, bezoeker van de website of een andere persoon bent wiens informatie wij verzamelen volgens dit Privacybeleid.
Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om te voldoen aan operationele, wettelijke of regelgevende vereisten. Wij zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn volgens de toepasselijke wetgeving.
Hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken
Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen wij persoonsgegevens over jou uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die wij verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe je met ons omgaat.
Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden beschreven, kunnen wij de informatie die wij over jou verzamelen gebruiken om:
- Met je te communiceren
- De Diensten te leveren of te verbeteren
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
- De toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven
- De Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen
Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
De soorten persoonsgegevens die wij over jou verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe je met onze Site omgaat en gebruikmaakt van onze Diensten. Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen wij informatie die jou identificeert, met jou verband houdt, jou beschrijft of met jou in verband kan worden gebracht. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens die wij verzamelen.
Informatie die wij rechtstreeks van jou verzamelen
Informatie die je rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan omvatten:
- Contactgegevens, waaronder je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelinformatie, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountinformatie, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiliging.
- Klantenservice-informatie, waaronder informatie die je kiest op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het versturen van een bericht via de Diensten.
Sommige functies van de Diensten kunnen vereisen dat je ons bepaalde informatie over jezelf verstrekt. Je kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan betekenen dat je deze functies niet kunt gebruiken of er geen toegang toe hebt.
Informatie die wij verzamelen over jouw gebruik
Wij kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over jouw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen wij cookies, pixels en soortgelijke technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe je toegang krijgt tot en gebruik maakt van onze Site en jouw account, waaronder apparaatgegevens, browserinformatie, netwerkverbindingen, je IP-adres en andere informatie over jouw interactie met de Diensten.
Informatie die wij verkrijgen van derden
Ten slotte kunnen wij informatie over jou verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:
- Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. bankrekening, creditcard- of betaalkaartgegevens, factuuradres) om je betaling te verwerken, je bestellingen uit te voeren en je te voorzien van de producten of diensten die je hebt aangevraagd.
- Wanneer je onze Site bezoekt, e-mails opent of klikt op links die wij je sturen, of interactie hebt met onze Diensten of advertenties, kunnen wij of derde partijen waarmee wij samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online volgtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelingskits, bibliotheken van derden en cookies.
Alle informatie die wij verkrijgen van derden wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Zie ook de sectie hieronder: Websites en links van derden.
Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken
- Producten en diensten leveren. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om jou de Diensten te leveren en onze overeenkomst met jou uit te voeren, inclusief om jouw betalingen te verwerken, jouw bestellingen uit te voeren, meldingen te sturen over jouw account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, jouw account aan te maken en te beheren, verzending te regelen, retouren en ruilingen te faciliteren en andere functies met betrekking tot jouw account mogelijk te maken.
- Marketing en advertenties. Wij kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing- en promotieberichten per e-mail, sms of post, en om je advertenties te tonen voor producten of diensten. Dit kan ook het gebruik van jouw persoonsgegevens omvatten om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter op jou af te stemmen.
- Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of hiertegen op te treden.
- Communicatie en serviceverbetering. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren.
Cookies
Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om onze Site en Diensten te optimaliseren. Specifieke informatie over de cookies die wij gebruiken in combinatie met Shopify is te vinden op: https://www.shopify.com/legal/cookies.
Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen, maar houd er rekening mee dat het uitschakelen ervan de functionaliteit van onze Site kan beïnvloeden.
Hoe wij persoonsgegevens delen
In bepaalde omstandigheden kunnen wij jouw persoonsgegevens openbaar maken aan derden, zoals:
- Dienstverleners (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, verzendpartners en klantenservicepartners).
- Zakelijke en marketingpartners om diensten te leveren en advertenties aan jou te tonen.
- Wettelijke en nalevingsdoeleinden om te voldoen aan toepasselijke wetgeving.
Wij verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken ze niet om kenmerken over jou af te leiden zonder jouw toestemming.
Jouw rechten
Afhankelijk van jouw woonplaats kun je recht hebben op:
- Toegang tot en correctie van jouw persoonsgegevens
- Verwijdering van jouw gegevens
- Bezwaar tegen bepaalde gegevensverwerking
- Gegevensoverdraagbaarheid
Om deze rechten uit te oefenen, neem contact op via info@hodora.store.
Internationale gebruikers
Wij kunnen jouw persoonsgegevens verwerken in landen buiten jouw woonland. Wanneer wij gegevens overdragen buiten Europa, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met geldende regelgeving.
Contact
Heb je vragen over ons privacybeleid of wil je een verzoek indienen met betrekking tot jouw persoonsgegevens? Neem contact met ons op via:
E-mail: info@hodora.store
Aanvullende contactgegevens zijn op aanvraag beschikbaar.
