Livraison

Livraison chez Hodora

Chez Hodora, nous attachons une grande importance à un processus d’expédition efficace, afin que votre commande soit traitée le plus rapidement et le plus facilement possible. Vous trouverez ci-dessous tous les détails concernant notre politique d’expédition :

Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, à l’exception des week-ends et jours fériés. Le traitement commence dès réception de votre confirmation de commande par e-mail. Une fois votre commande traitée, vous recevrez une notification vous informant de son expédition.

Frais de livraison
Chez Hodora, nous souhaitons rendre vos achats aussi simples et avantageux que possible. C’est pourquoi nous appliquons des frais de livraison standards favorables à nos clientes. Dans la plupart des cas, la livraison est gratuite, sauf indication contraire.

Tarifs standards :

• France : livraison gratuite pour les produits standards

• International : 9,95 € pour les produits standards

Délais et modes de livraison
Les délais de livraison dépendent de la destination et du type de produit. Nous faisons tout notre possible pour expédier les commandes rapidement, mais les délais peuvent varier. Les délais indiqués commencent après le traitement de votre commande (1–3 jours ouvrables).

• France : 5 à 10 jours ouvrables pour les produits standards

• International : 7 à 12 jours ouvrables pour les produits standards

Remarque : malgré tous nos efforts, nous ne pouvons être tenus responsables des retards indépendants de notre volonté (ex. transporteur).

Processus de commande

• Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).

• Les articles en précommande sont traités sous 1 à 3 jours ouvrables après leur arrivée en stock.

• Après validation de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation avec les détails. Si vous ne recevez rien, vérifiez vos spams ou contactez-nous.

• Pour toute question ou modification, contactez-nous immédiatement via info@hodora.store. Une fois expédiée, une commande ne peut plus être modifiée.

• Veuillez vérifier attentivement l’adresse de livraison indiquée. Hodora ne peut être tenue responsable des erreurs d’adresse communiquées par le client. En cas de retour dû à une adresse incorrecte, la commande initiale sera remboursée (hors frais d’expédition) et vous devrez repasser commande.