Verzending en Levering
Verzendbeleid
Bij Hodora hechten we veel waarde aan een efficiënt verzendproces, om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel en soepel mogelijk wordt afgehandeld. Hieronder vindt u alle details met betrekking tot ons verzendbeleid:
Verwerking van Bestellingen
Alle bestellingen worden binnen een tijdsbestek van 1 tot 3 werkdagen verwerkt, met uitzondering van weekenden en feestdagen. Deze verwerking begint zodra we uw orderbevestiging per e-mail hebben ontvangen. Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een melding om u op de hoogte te stellen dat uw bestelling is verzonden.
Verzendkosten
Bij Hodora streven we ernaar om het winkelen zo gemakkelijk en voordelig mogelijk te maken. Daarom hanteren we standaard verzendtarieven die gunstig zijn voor onze klanten. In de meeste gevallen zijn onze verzendingen gratis, tenzij anders aangegeven.
Standaard Verzendtarieven:
- Internationaal: Gratis verzending voor standaard producten
- Nederland / België: Gratis verzending voor standaard producten
Verzendtijden en Soorten
De verwachte levertijden zijn afhankelijk van de locatie en het type product. Houd er rekening mee dat we ons uiterste best doen om alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en verzenden, maar dat de daadwerkelijke verzendtijd kan variëren.
- Nederland / België: 5-12 werkdagen voor standaard producten
- Internationale verzending: 7-15 werkdagen voor standaard producten
- Grotere producten: 7-15 werkdagen voor zowel binnen Nederland/België als internationaal
Let op: Ondanks onze beste inspanningen kunnen wij geen verantwoordelijkheid nemen voor vertragingen die buiten onze controle liggen, zoals vertragingen bij de vervoerder.
Order Proces
- Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt, met uitzondering van weekenden en feestdagen.
- Vooraf bestelde artikelen worden verwerkt binnen 1-3 werkdagen na hun aankomst in ons magazijn.
- Nadat u succesvol een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een e-mailbevestiging met de details van uw bestelling. Als u geen e-mail ontvangt, controleer dan uw spammap of neem contact met ons op voor bevestiging.
- Als u vragen of wijzigingen heeft met betrekking tot uw bestelling, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@hodora.store. Houd er rekening mee dat wijzigingen in uw bestelling niet meer mogelijk zijn zodra deze is verzonden.
- We benadrukken het belang van het zorgvuldig controleren en invoeren van het juiste afleveradres. Hodora is niet aansprakelijk voor het niet ontvangen van uw bestelling als gevolg van door u verstrekte adresfouten. In het geval van een retourzending vanwege een onjuist adres, zullen we de oorspronkelijke bestelling terugbetalen (exclusief verzendkosten) en u vragen uw bestelling opnieuw in te dienen.
